Sensibilisation à la cybersécurité par l’engagement et l’action
Sensibiliser, c’est bien. Mais pas suffisant.
Ancrer des réflexes cyber durables, c’est ce qui fait la vraie différence le jour de l’attaque.
CyberKeepCool vous aide à transformer une sensibilisation de conformité en une culture cyber qui résiste sous pression.
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Quand la sensibilisation ne suffit plus
Vos équipes ne sont pas encore sensibilisées à la cybersécurité.
Ou au contraire, elles le sont déjà : formations, tests de phishing, campagnes de rappel.
Dans les deux cas, une question reste entière :
le jour d’une vraie attaque, sous pression, chacun prendra‑t‑il la bonne décision ?
Décision dont vous répondez, professionnellement, et même parfois légalement.
La difficulté, c’est qu’on ne “patche” pas un humain comme un système. Chacun arrive avec ses émotions, ses biais, ses urgences du jour. C’est ce qui fait de nous des humains.
L’enjeu n’est donc pas seulement d’informer, mais de transformer cette information en réflexes solides quand la pression monte.
Parce qu’au final, la sécurité de votre organisation dépend de son maillon le plus faible.
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Former ne suffit pas à créer des réflexes
Les formations et les tests de phishing sont nécessaires. Mais ils ne suffisent pas à créer des réflexes durables face à une attaque réelle.
Pour qu’un apprentissage s’ancre réellement, il faut autre chose :
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de l’attention
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de l’implication
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du sens
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une expérience qui marque
Dans les deux cas, une question reste entière : le jour d’une vraie attaque, sous pression, chacun prendra‑t‑il la bonne décision ?
Les attaquants exploitent ce mécanisme depuis longtemps.
Comprendre comment nous fonctionnons, c'est la base pour mieux se défendre.
Une stratégie de sécurité axée sur les comportements
Pour dépasser le stade de la sensibilisation passive et aider vos équipes à passer à l'action, je combine plusieurs méthodes :
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Formation
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Simulations réalistes
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Feedback et coaching
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Communication interne
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Ancrage des bons gestes dans les workflows réels
L’objectif n’est pas de faire de chaque employé un expert sécurité, mais de créer les conditions dans lesquelles l’action la plus sûre est aussi la plus simple et la plus naturelle.
La vraie défense : des humains qui savent quoi faire… et qui le feront vraiment le moment venu.
Remettre de l’humain dans la cybersécurité
Pour moi ce n’est pas un slogan
Cela fait 35 ans que je travaille dans l’IT et la cybersécurité, avec la même préoccupation : comment donner à chaque personne – quel que soit son niveau technique – ce dont elle a besoin pour se sentir vraiment partie prenante et capable d’agir.
Pour moi, cela commence par une chose simple : parler le langage des équipes, pas celui de l’expert.
On ne décrète pas une culture de sécurité.
On la construit :
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en donnant du sens avant de demander des efforts,
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en créant des expériences qui transforment la connaissance en réflexes durables,
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en parlant aux gens à partir de leur réalité avant la nôtre.
C’est ainsi qu’on transforme l’information en action, et l’action en réflexe.
Karine Uzan
Accompagnement comportemental
en cybersécurité
Ce que je peux faire pour vous
Evaluation de maturité
et plan d'action
Objectif :
Comment ça se passe :
Savoir où vous en êtes vraiment en termes de culture de la sécurité de l’information et quels leviers activer.
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Entretiens ciblés (RSSI / DSI, métiers, …),
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Revue de vos dispositifs actuels (formations, campagnes phishing, procédures, incidents),
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Analyse de vos indicateurs (taux de clic, remontées, incidents, adhésion).
Ce que vous obtenez :
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Une photographie claire de votre maturité “facteur humain”,
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Les 3–5 actions prioritaires à lancer,
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Un plan d’action réaliste qui s’intègre à votre stratégie existante (et à vos contraintes).
Serious games
& simulations de crise
Objectif :
Ancrer les bons réflexes par l’expérience et l’immersion.
Comment ça se passe :
Construction des scénarios à partir de vos risques réels, de vos métiers et de vos incidents passés :
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mise en situation sur des cas concrets en incluant les tendances récentes,
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anticipation de crise,
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compréhension et appropriation des chartes de sécurité.
Animation en présentiel ou à distance, avec plusieurs formats possibles :
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jeux de rôles et exercices table-top de simulation,
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serious games : team building, ateliers immersifs, escape game…
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fresque de la cybersécurité,
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et bien sûr tous types de formations.
Ce que vous obtenez :
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L'expérience vécue qui ancre les bons réflexes,
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Une vision partagée des bons comportements à adopter, et les rôles et responsabilités,
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Un débrief structuré et un récapitulatif des enseignements pour ajuster procédures, messages et formations.
Intelligence Artificielle
Charte IA & IA sécurisée
Objectif :
Encadrer l’usage de l’IA pour sécuriser sans interdire
Comment ça se passe :
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Panorama express des usages actuels (déclarés et non déclarés),
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Co-construction d'une charte IA claire, lisible et opérationnelle.
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Ateliers de sensibilisation sur les risques et bonnes pratiques.
Ce que vous obtenez :
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Une charte IA adoptée mais pas subie : compréhensible et applicable par tous.
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Des équipes sensibilisées aux risques réels, pas aux risques théoriques.
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Des managers outillés pour être les premiers relais de la bonne conduite au quotidien.
Coaching dirigeants / DSI / RSSI
Objectif :
Vous aider à structurer une stratégie durable pour le facteur humain.
Comment ça se passe :
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Sessions de travail individuelles ou en petit comité (COMEX, DSI, RSSI, RH…), ponctuelles ou périodiques.
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Chaque session part de votre réalité : vos enjeux, vos contraintes, vos avancées – pas d'un programme figé.
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On s'appuie sur vos documents existants (politiques, organigrammes, reporting…) pour ancrer les échanges dans le concret.
Ce que vous obtenez :
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Une vision partagée et une feuille de route sur 6, 12 ou 24 mois – avec des jalons actionnables.
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Les rôles clarifiés entre IT, métiers, RH et communication : qui fait quoi, qui porte quoi.
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Les arguments et les réflexes pour embarquer vos parties prenantes et piloter le sujet dans la durée.
Tests des politiques de sécurité
Objectif :
Mesurer l'écart entre ce qui est prévu et ce qui se passe vraiment sur le terrain.
Comment ça se passe :
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Conception de scénarios inspirés des attaques actuelles et de vos usages internes.
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Mise en situation des équipes concernées, dans des conditions proches du réel.
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Évaluation de l'ancrage effectif de vos politiques et procédures au quotidien.
Ce que vous obtenez :
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Une vision réaliste de ce qui est acquis et de ce qui cède sous pression.
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Des recommandations concrètes pour ajuster procédures et circuits de décision.
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Des pistes claires pour faire évoluer les messages et la communication interne là où c'est nécessaire.
Contenus & veille stratégique
Objectif :
Création de contenus sur mesure :
Vous fournir les contenus adaptés à vos besoins.
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qui répondent aux problématiques spécifiques de votre entreprise
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diffusables directement dans vos canaux habituels (email, chat, intranet, LMS, Teams, newsletters internes)
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intégrables à vos parcours de formation existants.
Un bulletin de veille synthétique dédié au facteur humain :
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Les incidents récents et les nouvelles techniques d'ingénierie sociale qui émergent.
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Ce qu'il faut en retenir pour adapter vos pratiques côté IT, métiers et management.
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Des idées concrètes, activables immédiatement sur le terrain.
Ce que ça change pour vous
Des utilisateurs qui rechignent à suivre les formations ou les lancent en faisant autre chose.
Ou des collaborateurs qui réussissent un test de phishing, mais qui, dans leur journée de travail, vont se faire avoir par une attaque réelle.
Il n’existe pas de solution technique à ce problème.
La solution, c’est une approche globale qui leur parle vraiment, qui donne du sens.
Et quand cela fonctionne, tout change :
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Formations suivies sans délai, parce que vos collaborateurs y trouvent des réponses concrètes, applicables dans tout leur quotidien
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×2,5 de participation aux webinaires optionnels
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Explosion des remontées spontanées de risques (mails suspects, fraudes, demandes inhabituelles)
Ce n’est plus seulement de la conformité. C’est une organisation qui devient vraiment difficile à attaquer.
Ce que vous vous dites peut-être
« Tout est déjà en place »
Vous avez des outils de e-learning, vous faites des tests de phishing.
Mais le jour d’une attaque réelle, ce ne sont pas vos outils qui prendront la décision, ce sont vos collaborateurs.
C’est pour cela que votre dispositif technique ne suffit plus : il faut un ancrage humain en plus, du sens, et des réflexes construits dans la durée.
« Nos % aux tests de phishing sont bons »
Vous avez un taux de clic faible dans vos tests de phishing et vous pensez que cela suffit à vous protéger.
Mais les scénarios génériques ne reflètent pas les attaques réelles et vos collaborateurs ne se laissent pas berner tellement vos leurres ne les attirent pas. Ils progressent donc plus lentement.
C’est pourquoi CyberKeepCool met en place des tests vraiment personnalisés et s’appuie sur plusieurs indicateurs pour mesurer la maturité réelle des équipes.
Un bénéfice pour votre démarche RSE aussi
En renforçant la culture cyber de vos équipes, vous protégez aussi leur vie numérique personnelle. Vos collaborateurs acquièrent des réflexes qu’ils utilisent au travail, chez eux, avec leurs proches.
Le fait de protéger aussi leur vie numérique personnelle devient un puissant levier de motivation : ils ne le font plus seulement “pour l’entreprise”, mais aussi pour eux-mêmes.
Votre démarche s’inscrit pleinement dans votre stratégie RSE, pour un numérique plus responsable et plus sûr.
Parlons-en ensemble
Vous voulez réduire le risque humain autant que possible et dormir un peu mieux ?
Je mets mes 35 ans d’expérience terrain à votre service, avec une approche qui part de ce que vous avez déjà.
Je vous propose un échange de 30 minutes, sans engagement, pour :
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comprendre votre situation et vos enjeux,
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identifier vos leviers prioritaires,
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esquisser ensemble une première approche adaptée à votre contexte.